Право на отказ
Предлагаме 14-дневна политика за връщане. Това означава, че след получаване на артикула, имате 14 дни, за да поискате връщане.
За да отговаряте на условията за връщане, артикулът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили: неносен, неизползван, с прикрепени етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или друго доказателство за покупка.
За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на info@fasttradingltd.net Моля, свържете се с нас. Моля, обърнете внимание, че върнатите стоки трябва да бъдат изпратени на следния адрес: FAST TRADING LTD RIEMENSTR 31 74906 Bad Rappenau Германия
Ако върнатата Ви пратка бъде приета, ще Ви изпратим етикет за връщане и инструкции как и къде да изпратите пакета. Артикули, върнати при нас без предварителна заявка за връщане, няма да бъдат приемани.
Ако имате въпроси относно връщането на стоки, можете да се свържете с нас по всяко време на info@fasttradingltd.net Свържи се.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен или повреден, или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим и разрешим проблема.
Изключения / Артикули, които не отговарят на условията за връщане
Някои артикули не могат да бъдат върнати, като например бързоразвалящи се стоки (напр. храни, цветя или растения), артикули, изработени по поръчка (напр. специални поръчки или персонализирани артикули) и продукти за лична хигиена (напр. козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно конкретен артикул.
За съжаление не можем да приемаме връщане на артикули с промоция или ваучери.
обмен
Връщането на получения артикул е най-бързият начин да го получите. Ако връщането бъде прието, можете да закупите новия артикул отделно.
Европейски съюз – 14-дневно право на отказ
Независимо от горепосоченото, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, без да посочвате причина, при условие че стоките са изпратени до Европейския съюз. Както е описано по-горе, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили: неносен, неизползван, с прикрепени етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или друго доказателство за покупка.
Възстановяване на суми
Ще ви уведомим веднага щом получим и обработим вашата върната стока и ще ви информираме дали възстановяването на сумата е одобрено. Ако бъде одобрено, ще получите автоматично възстановяване на сумата по първоначалния ви начин на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време, за да може вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и кредитира възстановяването.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на info@fasttradingltd.net.


